服務網絡
公司維修服務總部地址：山東省肥城市泰臨路002號
公司維修服務總部電話: 0538-3280938 傳真：0538-3280939
烏魯木齊維修服務部地址：烏市新市區蘇州西街250號
烏魯木齊維修服務部電話：0991-8809872，專線: 18963813758
E-mail回復
技術服務小組還可以用E-mail的方式回復用戶的問題，如果您有任何產品的的技術問題，您都可以發E-mail給我們，我們的工程師會及時給您答復。您也可以提出其它相關問題，我們將會盡力為您解決。
熱線電話支持
我公司技術支持小組在接到用戶的技術支持請求或故障報告后，將會在第一時間內以電話方式同用戶取得聯系，了解客戶問題的詳細情況，對于無法立即解決的技術問題會及時記錄在案，并將告訴客戶預計的答復日期和時間。
售后保障
1、定時上門對設備進行專業的保養及維護；
2、當設備出現故障時，將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修；
3、用戶需要耗材時，將在維修響應時間內，派專門的送貨人員送貨上門，以保證設備的正常運行；
4、用戶服務中心的調度會定期對用戶進行回訪, 傾聽您的建議及意見，解決您的實際問題，最大程度地滿足用戶的編求。
現場響應
對于經支持小組工程師了解判斷，需工程師現場解決的問題我公司將安排支持小組的工程師趕到現場，并承諾盡最大的能力解決客戶的問題。對現場不能修好的設備部件，將視情況決定更換或帶回我公司修理，同時我們提供7*24小時隨傳隨到的緊急維修服務，工程師按照正常工作時間及非正常工作時間趕到現場進行搶修工作。
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